บทความอื่นๆ
COD คืออะไร ? เจาะลึกมาตรการสำหรับบริการเก็บเงินปลายทาง
ท่ามกลางการแข่งขันอย่างดุเดือดในตลาดโลกออนไลน์ การให้บริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าถือเป็นสิ่งที่จำเป็น โดยหนึ่งในบริการที่ได้รับความนิยมและช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย คือบริการเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery – COD) ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ร้านค้า แต่ยังเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าได้อีกด้วย ทำความรู้จัก COD คืออะไร ? COD หรือ Cash on Delivery Service คือบริการเก็บเงินปลายทางที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าเมื่อได้รับสินค้าแล้วเท่านั้น วิธีนี้ช่วยลดความเสี่ยงสำหรับลูกค้าในการชำระเงินล่วงหน้า โดยผู้ให้บริการขนส่งจะทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการเก็บเงินและส่งต่อเงินให้แก่ผู้ขาย ซึ่งมีบทบาทสำคัญ ดังนี้ อัปเดตมาตรการส่งดี (Dee-Delivery) เพื่อคุ้มครองสิทธิและประโยชน์ของผู้บริโภคในการใช้บริการขนส่งสินค้าแบบ COD มาตรการส่งดี (Dee-Delivery) เป็นแนวทางที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กำหนดขึ้นเพื่อปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการขนส่งสินค้าโดยเรียกเก็บเงินปลายทาง (COD) ให้มีประสิทธิภาพและมีความโปร่งใส โดยมีสาระสำคัญ ดังนี้ หน้าที่ของผู้ประกอบธุรกิจขนส่งที่เรียกเก็บเงินปลายทาง ผู้ประกอบธุรกิจต้องจัดทำหลักฐานการรับเงินที่มีรายละเอียดครบถ้วนและส่งมอบให้แก่ผู้บริโภคทันทีที่ได้รับชำระเงิน ผู้บริโภคมีสิทธิ์ตรวจสอบสินค้า เพื่อปฏิเสธการชำระเงินและไม่รับสินค้าได้ โดยพนักงานขนส่งจะต้องบันทึกวิดีโอ หรือภาพถ่ายไว้เป็นหลักฐาน โดยผู้ประกอบธุรกิจขนส่งจะต้องถือเงินจากผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าไว้เป็นระยะเวลา 5 วันก่อนส่งมอบให้ผู้ขาย เพื่อให้เวลาแก่ผู้ซื้อในการตรวจสอบและแจ้งปัญหากรณีสินค้าไม่เป็นไปตามที่สั่งซื้อ หรือพบว่าเป็นสินค้าที่ไม่ได้สั่งไว้ หากผู้บริโภคไม่สะดวกที่จะเปิดพัสดุต่อหน้าพนักงานจัดส่ง แต่เมื่อตรวจสอบในภายหลังพบว่าได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง หรือมีความชำรุดบกพร่อง ยังสามารถติดต่อขอคืนพัสดุและเงินที่ได้ชำระแล้วภายในระยะเวลา 5 […]
เตรียมพร้อมก่อนเริ่ม ! ต้นทุนขายของออนไลน์ต้องมีอะไรบ้าง ?
ด้วยค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้นในปัจจุบัน ทำให้การมีอาชีพเดียวอาจไม่เพียงพอ การขายของออนไลน์จึงเป็นอีกทางเลือกสร้างรายได้ที่หลายคนสนใจ แต่การจะเริ่มต้นทำสิ่งใหม่ไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้น การทำความเข้าใจถึงต้นทุนขายและค่าใช้จ่ายในการขายของออนไลน์ว่าต้องมีอะไรบ้างจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งความเข้าใจนี้ไม่เพียงช่วยในการวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสในการสร้างกำไรให้แก่ธุรกิจได้เป็นอย่างดี รู้จักประเภทต้นทุนและค่าใช้จ่าย ก่อนลงมือขายของออนไลน์ต้องเข้าใจโครงสร้างต้นทุนและค่าใช้จ่ายที่สำคัญ ดังนี้ เจาะรายละเอียดต้นทุนของร้านค้าออนไลน์ ต้นทุนและค่าใช้จ่ายพื้นฐานในการขายของออนไลน์ ซึ่งผู้ที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจควรรู้ เพื่อนำมาใช้ในการคำนวณราคาขายสินค้า รวมถึงสำรองเงินให้เพียงพอต่อการเริ่มต้นทำธุรกิจ โดยหลักแล้วมีดังต่อไปนี้ ค่าบริหารจัดการสต๊อกสินค้า สต๊อกสินค้า เป็นต้นทุนสำคัญที่สุดสำหรับผู้ขายของออนไลน์ หากจัดการได้ไม่ดี อาจก่อให้เกิดปัญหาสินค้าค้างสต๊อก กลายเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าเช่าคลังสินค้า ค่าดูแลรักษา หรือการเสื่อมคุณภาพของสินค้า หรือถ้าสต๊อกสินค้าน้อยเกินไป ก็อาจทำให้เกิดสินค้าหมดสต๊อก ส่งผลให้สูญเสียโอกาสในการขาย และสร้างความไม่น่าเชื่อถือให้แก่ลูกค้าอีกด้วย ค่าวัตถุดิบ สำหรับผู้ขายสินค้าที่ต้องดำเนินการผลิตด้วยตัวเอง ค่าวัตถุดิบถือเป็นต้นทุนสำคัญซึ่งส่งผลต่อทั้งต้นทุนรวมและคุณภาพของสินค้า ดังนั้นผู้ประกอบการจึงควรเปรียบเทียบราคาจากซัพพลายเออร์หลายราย เพื่อให้ได้วัตถุดิบคุณภาพสูง แต่คุ้มค่า และสามารถนำมาใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์มากที่สุด ค่าอุปกรณ์แพ็กสินค้า อุปกรณ์แพ็กสินค้า เช่น กล่อง กระดาษห่อ บับเบิลกันกระแทก และเทปกาว เป็นปัจจัยสำคัญซึ่งจะช่วยในการส่งมอบสินค้าให้ถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย โดยอุปกรณ์ที่มีคุณภาพจะช่วยลดความเสียหายระหว่างการขนส่ง ลดต้นทุนอันเกิดจากสินค้าเสียหาย ดังนั้นผู้ประกอบการจึงควรให้ความใส่ใจในอุปกรณ์คุณภาพ รวมถึงพิจารณาเปรียบเทียบราคาจากหลายแหล่งจัดจำหน่าย เพื่อให้ได้ราคาคุ้มค่ามากที่สุด ค่าจ้างแรงงาน หากร้านค้ามีการจ้างพนักงาน เช่น ผู้ช่วยแพ็กสินค้า […]
SME คืออะไร ? วิธีสร้างธุรกิจให้สำเร็จ อ่านจบเริ่มได้ทันที
ในยุคที่ใคร ๆ ก็สามารถเป็นเจ้าของธุรกิจ การเริ่มต้นจากธุรกิจขนาดเล็กหรือที่เรามักเรียกกันติดปากว่า SME (Small and Medium Enterprises) จึงกลายเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับคนที่อยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง อย่างไรก็ตาม การจะสร้างรายได้และปั้นแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในตลาดก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ ดังนั้น การทำความเข้าใจธุรกิจ SME อย่างถ่องแท้จึงถือเป็นกุญแจสำคัญที่จะไขประตูสู่ความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจประเภทนี้ได้ ธุรกิจ SME คืออะไร ? SME หรือที่เรารู้จักกันในนามวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม คือธุรกิจที่มีขนาดเล็ก โดยแต่ละประเทศจะมีเกณฑ์การพิจารณาที่แตกต่างกันไป ทั้งในแง่ของจำนวนพนักงาน เงินทุนจดทะเบียน และรายได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้ SME โดดเด่นคือความคล่องตัวสูง ปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ตลาดได้รวดเร็ว และมักเกิดจากไอเดียสร้างสรรค์ของผู้ประกอบการที่มุ่งมั่นอยากสร้างธุรกิจในแบบของตัวเอง ทั้งนี้ หากจะแบ่งประเภทของ SME ตามลักษณะการดำเนินธุรกิจ เราสามารถแยกได้เป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ความน่าสนใจของธุรกิจ SME ถ้าคุณกำลังมองหาโอกาสในการเริ่มต้นธุรกิจ SME มีจุดเด่นหลายอย่างที่น่าสนใจ ดังต่อไปนี้ เมื่อก้าวขึ้นมาเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณจะมีอิสระในการตัดสินใจอย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการวางกลยุทธ์ การบริหารเวลา หรือแม้แต่การเลือกรูปแบบการทำงานที่เข้ากับไลฟ์สไตล์ของคุณ ด้วยความที่เป็นองค์กรขนาดไม่ใหญ่ ทำให้ […]